Skip to content

Информационные технологии в сфере туризма и отдыха

Махалов А. Москва Содержание Введение……………………………………………………………………….. Современные информационные технологии на предприятияхиндустрии гостеприимства и туризма…………………………………………. Выбор информационной системы управления предприятием……………12 3. Интернет-технологии на предприятиях…………………. Желая поднять престиж своей гостиницы или пансионата, обеспечить четкость и оперативность обслуживания клиентов, наладить контроль за действиями персонала и т.

Использование информационных технологий в гостиничном деле

За последние десятилетия ничто так не способствовало успешному развитию экономики стран во всем мире как различные технологические инновации. Технический прогресс позволяет создавать новые и улучшать работу существующих предприятий различных направлений. Сейчас уже трудно представить, как могли функционировать отели, санатории, мотели, туристические фирмы и другие компании без систем компьютерного обеспечения. В настоящее время эти системы широко распространены и хорошо скоординированы.

Многие отрасли были компьютеризированы уже в х г.

Информационные технологии в туризме и гостиничном хозяйстве программная часть учебная программа Лаврушина Елена Геннадьевна tekst. pdf.

Промышленные и социальные технологии: Сравнительный анализ сходства и различия между ними. Инновации в сфере систем электронного управления в гостиничном бизнесе, препятствия к их внедрению. Технологии в области гостеприимства. Внедрение глобального компьютерного резервирования, информационных систем менеджмента в гостиничном бизнесе. Основные возможности и функции данных баз в гостиничном бизнесе. Классификация систем управления данными: , интеллектуальный анализ данных. Инновационные технологии в гостиничном бизнесе и средства их распространения.

Гостиничный сайт как основной инструмент для прямых продаж отеля, его основные характеристики. Предложения по развитию автоматизированной системы управления мини-отеля"Петербургская сказка".

Применение информационных технологий в гостиничном бизнесе и туризме

Транскрипт 1 Журнал правовых и экономических исследований, , 4: Лавров, УДК: ; .

В гостиничном и туристском бизнесе началось активное покупка тура идет через информационные системы; – информацией.

Форма обучения: Стоимость обучения: Менеджмент туристско-гостиничного комплексов. Введение в менеджмент. Понятие и классификация функций управления. Теоретические особенности оценки эффективности менеджмента в туризме Понятие эффективности менеджмента туризма. Оценка экономической эффективности менеджмента в туризме. Оценка социальной эффективности менеджмента в туризме 2.

Использование информационных технологий в туристическом бизнесе

Цель конференции — практический обмен опытом и знакомство участников рынка с новейшими технологиями и лучшими практиками применения цифровых технологий в индустрии туризма и отдыха, отельного дела. Мероприятие пройдет при научно-технической поддержке Российского государственного университета туризма и сервиса. На мероприятии будут рассмотрены следующие тематические направления для отелей: Конференция призвана стать эффективной площадкой для конструктивного диалога отраслевого экспертного сообщества.

Понятие и сущность информационных технологий в туризме 5 в сфере гостиничного – ресторанного и туристического бизнеса.

Специалисты, работающие в сфере информационных технологий ИТ , могут удивиться как сильно информационные технологии влияют на представление современного здания. Максимальное использование информационных технологий в сооружении — один из главных факторов, позволяющий отличить интеллектуальное здание от всех остальных. Важная составляющая Концепция интеллектуального здания продвигается с развитием ИТ и Интернет услуг, что в последнее время вызвало большой ажиотаж и развитие в сфере гостиничного бизнеса.

Наличие современных информационных технологий в здании отеля сегодня может быть расценено как высокий уровень гостеприимства, что является важной составляющей для повышения конкурентоспособности в гостиничном бизнесе. Останавливаясь в отеле во время отдыха или деловой поездки, всем хочется испытывать тот же комфорт, какой они испытывают дома. Тратить время на запланированные развлечения или деловые встречи, и не чувствовать дискомфорт из-за оставленной дома вещи.

1. Понятие об информационных технологиях в туризме и гостиничном бизнесе

Примечания Каждые два отеля из трех передают персональные данные постояльцев рекламодателям и аналитическим компаниям В середине апреля года производитель антивирусов опубликовал результаты исследования, согласно которому каждые два из трех отелей непреднамеренно передают персональные данные постояльцев сторонним фирмам, в том числе рекламодателям и аналитическим компаниям.

В ходе исследования было проанализировано более гостиничных сайтов в 54 странах, оценка которых варьировалась от двух до пяти звезд. Отели хранят такую информацию, как полные имена постояльцев, адреса электронной почты, данные кредитных карт и номера паспортов.

Опыт использования информационных технологий в гостинице. «Малахит- ». . сервиса, туризма и гостеприимства, их использование становится залогом Влияние технологий на гостиничный бизнес играет важную роль.

Классификация гостиниц - это определение соответствия конкретной гостиницы и номеров критериям или стандартам обслуживания. Принятая в каждой стране классификация содержит категорию разрядности, которая является качественным параметром стандарта. Разрядность гостиницы влияет на ее престиж, формирование клиентуры, стоимость гостиничных услуг и др. Классификация гостиниц регламентируется на межнациональном и национальном уровнях, а также в рамках гостиничных цепей, ассоциаций, союзов.

В настоящее время существует более 30 различных классификаций. Наиболее распространенными считаются: Введению единой классификации гостиниц в мире препятствуют установившиеся национальные традиции, культурно-исторические различия государств, критерии качества и др. Попытки ВТО, Комитета гостиничной и ресторанной индустрии ЕС, Международной гостиничной ассоциации внедрить единую классификацию гостиниц не привели к положительному результату.

Была также предпринята попытка унифицировать пиктограммы гостиничного и ресторанного сервиса, однако и этого сделать не удалось, за исключением общепринятых в Европе. Все гостиницы подразделялись на семь разрядов:

Информационные технологии в гостиничной индустрии

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Система информационных технологий в туризме Глава 1. Система информационных технологий в туризме Глава 2. Системы бронирования и резервирования Глава 2. Системы бронирования и резервирования Глава 3. Информационные системы менеджмента в туризме Глава 3.

реализации инновационных подходов в гостиничном бизнесе с учетом тенденций развития индустрии гостеприимства и туризма в России и за рубежом. . Сегодня информационные технологии выполняют особую миссию в.

Июль 5, Внедрение и активное развитие информационных технологий в сфере обслуживания позволило поднять гостиничный бизнес на абсолютно новый уровень. Внедрение и активное развитие информационных технологий в сфере обслуживания позволило поднять гостиничный бизнес на абсолютно новый уровень. От использования ИТ напрямую зависит существование и доходность отеля в условиях жесткой конкуренции на российском рынке.

Рассмотрим основные инструменты -маркетинга и их эффективность в гостиничном бизнесе. Особенности -маркетинга, -рекламы, сайта в отельном бизнесе: В отличие от интернет-маркетинга, -маркетинг не ограничивается только Интернетом. Он позволяет привлекать и удерживать клиентов через любые цифровые носители, доступные пользователю даже вне сети.

Сервис и туризм. Гостиничное дело

В туризме и гостиничном хозяйстве Важнейшую роль информационные системы играют в настоящее время в непроизводственной сфере сфере услуг: Наибольший эффект от внедрения информационных технологий, особенно в сфере использования глобальной компьютерной сети Интернет, отмечается в сфере туристского бизнеса. Здесь центром формирования, продвижения и реализации туристского продукта является туристский офис, степень автоматизации которого существенно влияет на качество туристского продукта, его себестоимость и в конечном итоге определяет выживание туристской фирмы в рыночной высококонкурентной среде.

Развитие информационных технологий в туризме в настоящее время находится на стадии становления и активного внедрения. Федеральная целевая программа Развитие туризма в Российской Федерации предусматривает в перечне основных задач создание системы информационного обеспечения в области туризма. Данная система должна включать:

Влияние информационных технологий на маркетинг в гостиничном бизнесе. Виды рекламы отеля в интернете как способы увеличения.

Цель конференции — практический обмен опытом и знакомство участников рынка с новейшими технологиями и лучшими практиками применения цифровых технологий в индустрии туризма и отдыха, отельного дела. Мероприятие пройдет при научно-технической поддержке Российского государственного университета туризма и сервиса. На мероприятии будут рассмотрены следующие тематические направления: Конференция призвана стать эффективной площадкой для конструктивного диалога отраслевого экспертного сообщества.

Ускоренный рост цифровизации многих отраслей и сфер деятельности не обошел стороной и сферу туризма, отдыха и гостеприимства. Новые технологии открывают перед отраслью широкие возможности повышения маржинальности бизнеса, сокращения издержек, роста удовлетворенности клиентов. Часть из них требует внедрения в практику деятельности компаний уже сегодня, часть — крайне внимательного изучения оценки применимости в самом обозримом будущем.

Некоторые технологии уже стали стандартом де-факто в отрасли и не дают уже конкурентного преимущества, другая часть позволяет уже сегодня выбиться в лидеры рынка. О том, какие это технологии, что они дают бизнесу, кто и как уже внедрил их на практике, и пойдет речь на данном мероприятии. К участию в конференции приглашаются руководители ИТ-служб, директора по развитию, технические директора туроператоров, сетей отелей, гостиниц, туристических и спортивных баз и комплексов и т.

Ожидаемое количество участников — человек.

Информационные технологии обслуживания в гостиничном бизнесе

Published on

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!